1、我無法上傳文件,怎么辦？

請盡量使用標準的瀏覽器 (如：IE9,Chrome,Firefox) 訪問我們的網站，啟用JavaScript與Cookies功能，并安裝Flash瀏覽器插件。
Flash插件安裝請訪問: http://get.adobe.com/cn/flashplayer

2、無法下載文件,怎么辦？

對于非網盤共享文件，如果您不是VIP會員，請使用瀏覽器直接下載文件，非VIP會員并不支持下載工具下載。

3、下載支持斷點續傳？

網盤所分享的文件，VIP會員支持下載工具且可以斷點續傳，普通會員不支持這些功能。

4、刪除的文件可以還原嗎？

暂时不可以的，文件回收站功能开发中。

5、如何使用VIP會員帳號高速下載文件？

下載文件前，請先登錄您的VIP會員帳號，頁面會自動引導您進行高速下載。

6、如何使用VIP會員帳號高速下載文件？

下載文件前，請先登錄您的VIP會員帳號，頁面會自動引導您進行高速下載。

7、如何購買VIP帳號？

您可以在這里購買VIP會員帳號: http://www.77file.com/vip.php

8、我上傳了文件，但看不到它們？

一般這不可能發生，請使用文件管理器中的刷新功能來獲取最新的文件列表。

9、我付款了但并未開通服務，怎么辦？

在您完成付款后的幾十秒后，待系統接收到付款信息，相應服務會自動開通。
如果確實沒有成功開通，您可以在您的支付訂單中找到交易號再到充值頁面進行補單操作。

10、我有疑問，但這里無法解決怎么辦？

您可以在賬戶控制面板中的技術支持中提出，我們會及時協助您解決問題。